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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Wander Whirlwind (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Erbringung von Beratungsdienstleistungen im Zusammenhang mit Deutschland-Services.

Anbieter:
Wander Whirlwind
Unter den Linden 77
10117 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • Schriftliche Beauftragung durch den Kunden und Bestätigung durch den Anbieter
  • Mündliche Vereinbarung mit anschließender schriftlicher Bestätigung
  • Inanspruchnahme der Dienstleistung nach vorheriger Abstimmung

3. Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:

  • Beratung zu Visa-Angelegenheiten und Behördengängen
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche in Deutschland
  • Sprachkurse und kulturelle Orientierung
  • Allgemeine Beratung zum Leben in Deutschland

Der konkrete Leistungsumfang wird im Einzelfall zwischen den Vertragsparteien vereinbart.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zu übermitteln
  • Benötigte Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen
  • Bei Änderungen der persönlichen Verhältnisse den Anbieter unverzüglich zu informieren
  • Vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder individueller Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses erlischt bei Dienstleistungsverträgen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.

7. Gewährleistung und Haftung

Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Garantie für den Erfolg (z.B. Erteilung eines Visas) kann nicht übernommen werden, da dies von Entscheidungen Dritter abhängt.

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, alle vom Kunden erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Leistungserbringung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

9. Beendigung des Vertrages

Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bei vorzeitiger Beendigung durch den Kunden sind bereits erbrachte Teilleistungen zu vergüten.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung schriftlich widerspricht.

12. Streitbeilegung

Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Fragen zu den AGB?

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

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